一位人民网的网友在人民网留言说：最近，家门口的一家老商场倒闭了，感觉许多实体店没有过去那么有人气，网上也有一些唱衰声音，认为实体店过气了。实体店还有未来吗？电商冲击下，有人说 " 实体店不行了 "。到底行不行？

实体店到底行不行？人民日报的记者进行了调查。并且给出了两个例子：" 合生汇又开了 5 家新店 "" 好吃好玩宝藏店铺合集 "，跟着小红书的分享，记者来到位于北京朝阳区的合生汇商场，几家首店新开，门口人潮涌动。春节假期，合生汇销售额同比增长近 15%；河南许昌胖东来，一家企业带火一座城，被网友称为 " 没有淡季的‘ 6A 级景区’ "。2024 年胖东来商贸集团 13 家门店，销售额达 169.64 亿元。

一边有的实体店黯然退场，一边有的实体店风生水起。实体店到底是行还是不行，答案就写在事实面前。不是实体店不行了，是有的实体店不行了，是没有跟上时代发展的实体店不行了，是一直抱怨全民网购影响了实体店生意的实体店不行了。从这个角度而言，不是全民网购打趴下了实体店，不是网络电商打趴下了实体店，是实体店自己打败了自己。别总把 " 实体店自己的问题 " 推给全民网购。

实体店不行了？那为啥胖东来们行？为啥合生汇又开了 5 家新店？实体店行不行，需要实体店自己来回答。你只是一味地不思进取，不回应消费者的诉求，总是想着 " 一口吃个胖子 "，总是想着 " 还在舒适区待着 "，那自然是不行的。世界是在发展的，社会是在发展的，商业也是在发展的，模式也是在发展的，怎么可能让你 " 回到二十年前 "" 回到三十年前 "" 回到四十年前 "，甚至是回到 " 买瓶酒 "" 买包糖 " 还要走后门、托关系的年代？

固然，实体店面对全民网购时代，确实有自己的劣势，必须支付大笔商铺的租金，需要支付工人的工资。问题是，网络店铺不需要支付工人工资，不需要支付运输费用？应该说，实体店有自己的劣势，实体店也有自己的优势，不能总是拿着自己的劣势和人家的优势比，也不能总是怨天尤人。

对于实体店而言，需要明白的是，自己的优势也不少：实体店有场景文化，有融入文化，能让消费者 " 惬意地溜达 "，能让消费者看到 " 真实的场景 "，也就是我们说的人间烟火气。正如人民日报所言：网购与实体并非此消彼长的对立关系，而是互联、互通、互补。你无我有、你有我优，线上送便利、线下优服务。

抱怨全民网购让自己没有生意的实体店，不妨学学胖东来，不妨学学又开了 5 家新店的合生汇。别总把 " 实体店自己的问题 " 推给全民网购！只要用心、用新经营，实体店就有美好的未来，一如曾经远去的电影院，不就盛大回归了吗？（大河网河声评论员 郭元鹏）